Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bong128, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bong128 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của bong128. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của chúng tôi để được phản hồi nhanh. Thích hợp cho các câu hỏi ngắn về cách dữ liệu của bạn đang được xử lý.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể trong việc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập ít, bảo vệ chặt, minh bạch hoàn toàn và để bạn kiểm soát được. Đây là cách những nguyên tắc đó thể hiện cụ thể trong từng phần của dịch vụ.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản đóng và không còn yêu cầu pháp lý nào, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình đã định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến lịch sử tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn chọn để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu.

Số ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hay cho bên thứ ba dùng dữ liệu của bạn để tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.