Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ bong128

Khi mở tài khoản tại bong128, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong phòng chơi —…

Áp dụng theo luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản thực tên thậtĐiều khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
bong128 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ bong128
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bong128 có thể giải đáp qua ba kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua trò chuyện trực tiếp ngay trên giao diện điện thoại.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của bong128 trên mạng xã hội để được chuyển tiếp đến bộ phận xử lý điều khoản và tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bong128 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại liên kết ví — được lưu trữ để phục vụ xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán bắt buộc. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã OTP xác thực

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau khi đặt lại mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ theo thời hạn hoạt động của tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc thư điện tử.

Cookie và phiên truy cập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt phòng chơi trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi xem qua điều khoản sử dụng bong128. Nếu chưa có câu hỏi của bạn, liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Việc sử dụng bong128 phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước khi đóng.

Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với chấp thuận phiên bản mới.

Đúng vậy. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị giữ lại cho đến khi xác minh xong.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa và số dư xử lý theo quy trình xem xét nội bộ.

Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử với yêu cầu cụ thể. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi tiến hành xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu của bong128.